1.关爱文化
百姓乐的八大文化
(1)理念:把健康和快乐带给每一个人。
(2)对员工:生活上关心,工作上支持,管理上民主。
(3)对顾客:A.强化服务B.增值服务C.人性化服务D.贴心关怀
2.敬业文化
(1)提倡员工爱岗敬业。
(2)强化爱岗敬业教育。
(3)树立爱岗敬业的英雄模范人物。
3.学习文化
(1)加强员工培训。
(2)强化干部培训。
(3)鼓励员工自学。
(4)鼓励员工考取资格证和执业证。
(5)开展岗位竞赛。
4.节约文化
(1)节约理念:“节省每一张纸,节约每一分钱,实惠每一个人”。
(2)培养节约意识。
(3)贯穿于生活和经营的全方位和全过程。
5.团结文化
(1)保持传统,加强融合。
(2)强调统一,主张协同,追求和谐。
6.求实文化
(1)主张一切从实际出发,反对好高骛远。
(2)主张调查研究,反对主观武断。
7.创新文化
(1)鼓励创新。
(2)提倡与时俱进。
8.追求优越
(1)工作要精益求精。
(2)不断改进,不断完善,不断进步。
经营宗旨
节省每一张纸、节约每一分钱、实惠每一个人
经营战略
1.整体战略:稳健经营,积极发展。
2.拓展战略:
(1)乡镇战略。
(2)社区战略。
(3)中心战略。
(4)集中优势资源,打歼灭战。
3.品牌战略:精致服务,奉献健康和快乐。
4.质量战略:杜绝假劣商品。
战略目标
成为西北医药零售业的领军企业。
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