尊敬的员工：您好！

为健全公司的管理制度和组织功能，规范员工的行为，提升员工队伍的整体素质，明确公司与员工的权利和义务，特制订本手册。

本手册适用于公司全体员工，它不仅是一本指南与参考，而且是公司全体员工应当严格遵守的行为规范。

本手册由总裁办公室编写，其中的相关规章制度依照《劳动法》《劳动合同法》规定的程序制定，并经公司职工代表大会审查批准实施。本手册自实施之日起替代了之前所有旧版本手册。

本手册及相应的规章制度将根据公司的生产经营情况进行必要的修订或补充，员工应及时通过HR、WeLink、中台等系统查阅了解公司颁布的最新制度，并按最新的制度执行。

本手册的内容若与法律规定不一致，则以法律规定为准。

本手册内容由总裁办公室负责解释。

陕西百姓乐健康医药集团有限公司

2025年5月29日

第一章公司概况

陕西百姓乐健康医药集团有限公司前身为陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司，成立于2003年5月1日，是咸阳市较大的医药零售连锁企业。现拥有直营门店290家，员工1300余名，2018年5月，分别在商洛市和渭南市成立了独立的子公司，商洛公司现有门店30家，渭南公司现有门店37家，成为咸阳老百姓信赖的医药销售知名品牌,为咸阳市乃至陕西省的经济建设和社会发展做出了积极的贡献。

在药品质量方面：质量是企业的生命线，确保药品质量是企业发展的根本。“药品质量第一、人民健康为上”是公司时刻谨守的质量宗旨。

在销售服务方面：公司始终坚持“服务大众健康，创造康乐生活”的服务宗旨，秉承“把健康和快乐带给每一个人”的经营理念，以顾客的需求为导向，全心全意为顾客提供高品质和专业化的服务。

百姓乐的文化理念和科学管理，使企业得以快速成长。企业的健康发展也给广大内部员工带来了事业上的成就感和社会荣誉感，极大地促进了企业的凝聚力和向心力，形成了一支具有百姓乐特色的优秀团队，经过公司全体同仁的不懈努力，已使企业成长为一个管理规范、决策科学、经营稳健的现代化企业。

第二章总则

（一）根据《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等规定，制定本手册。

本手册适用于公司所有部门，适用于所有与公司建立全日制劳动关系的员工。

公司的劳务派遣用工、退休返聘人员、实习学生、非全日制用工等，应参照适用规章制度中关于员工行为规范、劳动纪律、考勤等方面制度。

（二）单位全面遵守劳动、社会保险、安全生产、职业卫生保护、工会组织、妇女权益保护等法律法规，依法保障职工的劳动合法权益。

（三）职工应当完成工作任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律，弘扬爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业道德风尚，构建诚信、和谐、创新的团队理念，让新型的和谐团队理念成为单位管理人员和职工的共识和自觉行为规范。

第三章规章制度

一、工作时间与考勤

1.公司实行定时工作制，即每日工作时间不超过八小时，平均每周不超过四十小时。

2.员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况请假，应提前提交请休假申请，并按照公司规定的程序审批。

3.因医药零售行业需全年连续营业、保障群众日常购药、用药，公司根据生产经营特点与岗位实际，依法统筹安排员工休息休假，可采用轮休、调休、分段休假等方式保障员工休息权利，法定节假日、带薪年休假等按公司薪酬管理制度执行。

二、薪酬福利

1.公司根据员工的岗位、能力和业绩确定薪酬水平，并实行定期调整机制。

2.公司为员工提供完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等，加班工资、未休年假工资以当地最低工资标准为基数按国家规定执行。

3.公司始终坚持公平性、竞争性、激励性、合法性的薪酬分配原则，对员工为公司付出和贡献给予合理的回报和激励。公司有权在遵循上述原则的前提下，根据市场变化及经营政策进行修改。

三、保密制度

1.员工应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密、顾客信息、医保结算数据、采购价格等保密信息。

四、行为规范

1.员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事任何违法违纪行为。

2.员工一切行为要以公司的各项规章制度为准则。

3.全体员工承诺遵守公司依照法定程序制定的规章制度以及公司因经营需要出台的所有业绩考核方案、绩效考核政策等临时性管理制度，一旦出现违规违纪行为，公司将按照相关制度进行处理。

第四章规章红线

为维护公司的正常运营秩序和员工的合法权益，员工一旦出现下列行为，公司将予以解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。

（一）严重违反公司规章制度

1.连续旷工超过3天或累计旷工超过5天的；

2.严重违反公司保密制度，泄露公司商业秘密顾客信息、医保结算数据、采购价格等保密信息的；

3.严重违反公司财物制度，挪用公款或侵占公司财产的；

4.严重违反公司质量管理制度，造成公司损失的；

5.经常违反纪律或内部搞小团体及制造矛盾，煽动员工或消极怠工者；

6.不请示汇报，私自做主，给公司造成重大损失者；

7.领导擅自决定不执行制度及公司相关规定、政策者；

8.其他严重违反公司规章制度的行为。

（二）严重失职或营私舞弊

1.利用职务之便谋取私利，损害公司利益的；

2.在工作中弄虚作假，骗取公司财物的；

3.办事拖拉、相互推诿、不尽职尽责给公司造成重大损失者；

4.严重失职，给公司造成重大损失的；

5.其他严重失职或营私舞弊的行为。

（三）严重违反职业道德

1.严重损害公司形象和声誉的行为。

2.其他严重违反职业道德的行为。

第五章附则

一、说明

本手册旨在规定公司管理的原则性问题，为员工日常行为提供基本指引。具体的工作规范、流程要求、奖惩措施等内容，以公司发布的各项规章制度为准。各项规章制度是员工行为的具体准则，具有实际的执行效力。

本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司人员发展与培训部申报。员工在离职时，请将此手册主动交还公司人员发展与培训部。

本员工手册与作为劳动合同的附件，系劳动合同书的补充，本员工手册内容与劳动合同书不一致的，以劳动合同书为准。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人员发展与培训部咨询，以确保理解无误。

本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

二、生效

本手册已经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定，于公布之日起施行。